พนักงานบริการก่อนการขายจะตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างถูกต้องตามผลการสื่อสารกับลูกค้า ตามปริมาณการสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ได้อย่างอิสระหรือเสนอบริการการผลิตที่กำหนดเองตามสูตรของลูกค้าเอง และตามสถานการณ์ในท้องถิ่นของลูกค้า ร่วมมือกับช่างเทคนิคการเกษตรเพื่อจัดทำแผนการใช้ปุ๋ยที่เหมาะสม และสุดท้ายกับลูกค้าเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการสั่งซื้อทั้งหมดให้เสร็จสิ้น
พนักงานบริการในการขายจะดำเนินการสื่อสารกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอตามแผนการผลิต และจัดเตรียมงานด้านการขนส่งล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งที่รวดเร็วและลดเวลารอลูกค้า ยังยินดีต้อนรับลูกค้าเข้าเยี่ยมชมโรงงานได้ตลอดเวลาเพื่อทำความเข้าใจกระบวนการผลิต
